随后Allwyn展开了为期30天的调查，但运营商表示设备故障概率极低 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，之后很长一段时间都无人认领 ，并表示只要在12月3日之前 ，乐透开出千万英镑头奖 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，且早已被清运无法找回 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，
（小桐）
用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。就将向她支付1200万英镑的奖金 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，母亲确认当日正常购彩，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。