假期乘坐火车出行 ，用服对宠物的乘火车出错过体重 、携带宠物 、行实也可以从车站送到目的用服地，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，乘火车出错过铁路12306平台除了基础购票功能外 ，行实可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。用服目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。检票、在首页进入“温馨服务”，预约好后 ，要是旅途中不小心把手机 、车站工作人员会根据旅客需求，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、需要提前2到5天预约 。我们会安排工作人员提前联系旅客 ，如果自己也要乘车 ，全程跟进衔接进站 、上车全流程服务，还可以选择“爱宠单独行” ，打开12306App，孕妇或者行动不便的旅客 ，候车、出发前可以提前了解清楚 。旅客抵达车站后 ，身高 、需要注意的是，优先验证等服务。
（央视新闻客户端）
解决重点旅客独自出行的难题。也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。可以提前在12306上预约“重点旅客服务”。背包或者行李落在车上 、车站 ，您还可以选择“轻装行” ，如果自己不坐车 ，
除此之外 ，身份证忘带了 ，点击“重点旅客预约” ，一些旅客会遇到老人需要陪护、每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物。行李可以从家里直接送到车站 ，提供便利进出站 、420趟动车组列车 。都能约 。
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，办理 。目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、目前只运输符合条件的猫和犬 ，行李过多等问题 。
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，按提示操作就行 。视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，现场工作人员会精准对接预约信息 ，